Dokumen Rasmi

Dasar Privasi lv77 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

lv77 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda setiap masa.

Terakhir dikemaskini: 1 Jun 2026

Enam Jaminan Privasi lv77 kepada Setiap Ahli

Sebelum membaca dasar penuh, berikut adalah ringkasan komitmen privasi lv77 yang kami pegang teguh dalam setiap operasi platform kami.

Penyulitan Data Peringkat Tinggi

Semua data peribadi dan maklumat kewangan ahli dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Setiap sambungan ke platform lv77 adalah selamat dan data tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga semasa dalam transit.

Data Anda Tidak Dijual

lv77 tidak pernah menjual, menyewakan atau memperniagakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda milik anda dan kami tidak akan menggunakannya di luar skop yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Ahli lv77 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam tempoh 30 hari bekerja tanpa sebarang caj.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data ahli lv77 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, tembok api (firewall) berbilang lapisan dan pemantauan berterusan. Akses dalaman kepada data sensitif terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, lv77 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam setelah insiden dikenal pasti, selaras dengan amalan terbaik industri.

Pematuhan Piawaian Antarabangsa

Amalan pengurusan data lv77 mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan tahap perlindungan tertinggi yang setanding dengan platform global terkemuka.

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana lv77 ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web lv77.bz atau aplikasi mudah alih rasmi lv77. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini.

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

lv77 komited untuk melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh lv77, termasuk pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan, komunikasi sokongan pelanggan dan penggunaan aplikasi mudah alih lv77.

Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan pemahaman ahli Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara versi terjemahan dan versi asal, versi yang difahami dalam konteks operasi lv77 akan diguna pakai.

Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat lv77 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian penuh antara anda dan platform kami.

lv77 tidak mengumpul lebih banyak data daripada yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform. Prinsip pengumpulan data minimum ini adalah teras kepada cara kami menguruskan maklumat anda.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

lv77 mengumpul data peribadi dalam beberapa cara bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur.
  • Alamat tempat tinggal semasa.
  • Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
  • Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti kad pengenalan, pasport atau dokumen setara.
  • Maklumat tambahan yang anda berikan semasa menghubungi sokongan pelanggan.

Data yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP dan maklumat lokasi umum.
  • Jenis pelayar web, sistem operasi dan peranti yang digunakan.
  • Log aktiviti termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat dan transaksi yang dilakukan.
  • Data sesi log masuk termasuk masa dan tarikh akses.
  • Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 8).
lv77 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik. Data kewangan seperti nombor kad kredit tidak disimpan secara terus di pelayan lv77 — ia dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang bertauliah.

3Cara lv77 Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh lv77 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami menggunakan data anda untuk:

  • Pengurusan akaun — mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di lv77.
  • Pemprosesan transaksi — mengendalikan deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
  • Pengesahan identiti (KYC) — memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan memastikan keselamatan platform.
  • Pencegahan penipuan — mengenal pasti, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
  • Sokongan pelanggan — memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan berkesan.
  • Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan pada terma perkhidmatan.
  • Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi dan kebolehgunaan platform lv77.
  • Pemasaran yang berkaitan — menghantar promosi, tawaran bonus dan maklumat perkhidmatan baharu kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

lv77 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

lv77 tidak menjual atau memperniagakan data peribadi ahli. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui saluran pembayaran yang diluluskan.
  • Pembekal permainan — maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan berlesen dari pembekal perisian bertauliah.
  • Perkhidmatan pengesahan identiti — untuk keperluan KYC dan semakan anti-pengubahan wang haram (AML) yang diwajibkan.
  • Pihak berkuasa yang sah — apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan pengawal selia yang berkenaan.
  • Perkhidmatan pengkomputeran awan — pembekal infrastruktur yang menjalankan operasi pelayan lv77, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli lv77 dikehendaki mematuhi standard keselamatan dan privasi yang setanding atau melebihi piawaian lv77. Kami menjalankan semakan berkala terhadap semua rakan kongsi pemprosesan data.

lv77 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform kami. Sila semak dasar privasi pihak-pihak tersebut secara berasingan.

5Langkah Keselamatan Data lv77

lv77 melaksanakan rangkaian langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan lv77.
  • Tembok api (firewall) berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan yang memantau trafik secara berterusan.
  • Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif ahli.
  • Penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses ke sistem dalaman lv77.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
  • Latihan keselamatan siber yang berterusan untuk semua kakitangan lv77 yang mengendalikan data ahli.
  • Pelan tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan dengan pantas dan berkesan.
Walaupun tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%, lv77 sentiasa mengemas kini langkah keselamatan kami untuk mengikuti perkembangan ancaman siber terkini.

6Tempoh Penyimpanan Data Peribadi

lv77 menyimpan data peribadi ahli hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Garis panduan umum tempoh penyimpanan data di lv77:

  • Data akaun aktif — disimpan selagi akaun anda kekal aktif di lv77.
  • Data transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang cukai.
  • Rekod KYC dan pengesahan identiti — disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data log teknikal — disimpan selama 12 bulan dan kemudian dipadam atau dianomimkan secara automatik.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi akan dipadam secara selamat atau dianomimkan secara kekal sehingga tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

7Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli lv77, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan data peribadi anda. Berikut adalah ringkasan hak-hak tersebut dan cara menggunakannya:

Hak Penerangan Cara Memohon
Hak Akses Tersedia Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda. Hubungi sokongan lv77 melalui Live Chat atau e-mel
Hak Pembetulan Tersedia Anda berhak membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Kemaskini dalam tetapan akaun atau hubungi sokongan
Hak Pemadaman Tersedia Anda berhak meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data. Hubungi sokongan lv77 dengan permintaan bertulis
Hak Pembatasan Tersedia Anda berhak meminta kami membatasi pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu. Hubungi sokongan lv77 dengan butiran permintaan
Hak Mudah Alih Tersedia Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain. Hantar permintaan rasmi melalui e-mel sokongan
Hak Bantah Tersedia Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Nyahlangganan melalui pautan dalam e-mel atau hubungi sokongan

Semua permintaan berkaitan hak data diproses dalam tempoh 30 hari bekerja. lv77 tidak mengenakan sebarang bayaran untuk permintaan hak data yang munasabah.

8Kuki dan Teknologi Penjejakan

lv77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan menyampaikan kandungan yang relevan.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting — diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan prestasi.
  • Kuki fungsi — mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan.
  • Kuki pemasaran — digunakan untuk menyampaikan promosi dan tawaran yang berkaitan dengan minat anda. Kuki ini hanya aktif jika anda memberikan persetujuan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform lv77.

Aplikasi mudah alih lv77 menggunakan teknologi analitik mudah alih yang serupa dengan kuki untuk memastikan prestasi aplikasi yang optimum dan pengalaman pengguna yang lebih baik.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

lv77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila kami membuat perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
  • Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform lv77 untuk tempoh tertentu.

Penggunaan berterusan platform lv77 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun lv77 anda.

10Hubungi Pasukan Privasi lv77

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.

Saluran komunikasi yang tersedia:

  • Live Chat — cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera, tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform lv77.
  • E-mel — hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam masa 24 jam bekerja.
  • Pusat Bantuan — lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan akaun.
Untuk permintaan pemadaman data atau hak privasi yang lain, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan nombor akaun lv77 anda untuk mempercepatkan proses. Semua permintaan dikendalikan dengan kerahsiaan penuh.

Privasi Anda Terjamin — Sertai lv77 dengan Keyakinan Penuh

Data anda dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi dan dasar privasi yang telus. Daftar akaun percuma dan mula bermain dengan tenang bersama lebih 500,000 ahli lv77 di Malaysia.

Sudah ada akaun? Log masuk di sini

English